Отзывы

Написать

  • Татьяна оценил на
    написал 8 января в 15:45
    Достоинства
    Отличный сервис, ребята оперативно привезли зч и произвели ремонт на отлично. Ещё и машину помыли.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Татьяна. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автотехцентре.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 мая 2020 в 12:28
    Я часто обращаюсь за помощью в этот автотехцентр. Он расположен близко к моему дому. Я регулярно делаю здесь ТО. Недавно мне меняли лампочку. Все сделали быстро, минут за 15, качественно и недорого. А еще мне делали здесь замену топливного фильтра — работа серьезная и трудоемкая. То же все сделали хорошо. Специалисты здесь очень квалифицированные, всегда дают полезные рекомендации. Я очень довольная этим техцентром.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена.
      Благодарим за оставленный отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Автотехцентр СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 апреля 2020 в 15:29
    В сервисном центре я менял масло и фильтр, остался доволен работой мастеров: внимательные, серьезные ребята, не навязывают лишнего, все только по делу! Сервис вполне укомплектован всем необходимым для замен, ремонтов, диагностики, есть также комната ожидания, можно переждать, отдохнуть! По цене всё устроило, вполне приемлемо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 апреля 2020 в 10:26
      Здравствуйте, Дмитрий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 марта 2020 в 13:05
    Я обратился в данный техцентр впервые, был на компьютерной диагностике автомобиля. Мне очень понравилось обслуживание. Услуги были оказаны быстро и качественно. Видно, что мастер знает свое дело, разбирается. После диагностики мне все показали и объяснили. Мастер проконсультировал и дала рекомендации. Стоимость услуги приятно порадовала. Также понравилась обстановка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 14:43
      День добрый, Михаил! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 марта 2020 в 13:36
    Автотехцентр посещаю по необходимости. В этот раз записывалась на шиномонтаж. Мне поменяли зимнюю резину, на летнюю. Мастера хорошие и грамотные ребята. Все сделали быстро и качественно. В субботу поеду менять масло и фильтр топливный. Есть скидки постоянным клиентам, мне давали карточку. Цена соответствует качеству. Мне предлагали здесь чай и кофе.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 10:24
      Добрый день, Елена, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 марта 2020 в 12:24
    После первого обращения в сервис я остался настолько доволен качественно выполненной работой, что обратился и во второй раз на шиномонтаж и замену масла. Мне нравится, что здесь работают грамотные специалисты. Они все подробно объясняют, показывают, дают рекомендации. Работы выполняются достаточно быстро, качественно и по приемлемой цене. Рекомендую обратиться в СервисГруппВоронеж!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 марта 2020 в 10:05
      Евгений, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 февраля 2020 в 18:19
    Автотехцентр Сервис Групп я обратился второй раз. Необходимо было заменить лобовое стекло. Работой и результатом я остался доволен. Мастер все сделал быстро и аккуратно. Ответил на все мои вопросы. К сожалению, не помню имя мастера, мужчина в возрасте. Мне нравится данный салон, потому что здесь низкие цены на услуги, по сравнению с другими мастерскими. Большой выбор специалистов. Также имеется комната ожидания с телевизором, где можно комфортно провести время пока автомобиль ремонтируется. По необходимости буду приезжать и рекомендовать другим.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля 2020 в 18:00
      Здравствуйте! Сергей, спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Благодарим за сделанный Вами выбор и теплые слова в адрес мастеров. Приятно узнать, что при необходимости Вы планируете вновь обратиться к специалистам автотехцентра и рекомендовать СервисГруппВоронеж своим знакомым. Мы всегда готовы помочь! С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 февраля 2020 в 12:35
    Все понравилось. Ребята мастера — профессионалы своего дела. В автотехцентре есть комфортная, чистая зона ожидания. Я был с коллегой и он хотел попить кофе, хотелось бы, чтоб поставили автомат в зону ожидания. Результатом ремонта я доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2020 в 10:25
      Добрый день! Евгений, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
      Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 февраля 2020 в 14:34
    Я был проездом в Воронеже и у меня возникла острая необходимость в помощи автотехцентра. Данный сервис оказался самым ближним и по отзывам хорошим, я выбрал его. Я довольно быстро его нашел, он расположен на видном и удобном месте. Ребята отлично справились со своей работой, ждал буквально минут 7. Это меня очень порадовало, что они вошли в мое положение и быстро все сделали. На все интересующие вопросы они отвечали очень грамотно и доходчиво. Очень порадовало качество этого автотехцентра! Рад, что попал именно к ним.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2020 в 8:47
      Здравствуйте, Олег! Большое спасибо Вам за то, что нашли несколько минут и поделились своими впечатлениями. Рады, что Вы довольны тем, что обратились за помощью в наш автотехцентр. С пожеланиями безопасной дороги, администрация автотехцентра «СервисГруппВоронеж».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 декабря 2019 в 18:28
    Я был в этом техцентре впервые. Мне нужно было срочно сделать сход-развал, дело было в субботу, а этот техцентр единственный, который работает на выходные. Работой мастеров я остался доволен. Сход-развал сделали достаточно быстро, за 30 минут. Пока его делали, я спокойно ждал на ресепшен. Я буду в дальнейшем обращаться сюда ещё и порекомендую этот автосервис своим друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2019 в 23:36
      Добрый вечер, Андрей. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашим автосервисом. Мастера быстро выполняют любую работу и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Обращайтесь, всегда готовы помочь! С уважением, администрация автотехцентра «СервисГруппВоронеж».
      0 0
      Ответить
  • Евгений Владимирович оценил специалиста этого места Игоря Николаевича Морковина на
    написал про специалиста 4 октября 2019 в 11:38
    Великолепный специалист. Доверяю ему свой автомобиль не первый год. От подвески до капремонта двигателя. Ауди А4.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Евгений Владимирович! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Валерий написал 23 сентября 2019 в 16:41
    Обращался в автосервис с неисправностью топливной системы. Быстрая диагностика. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 10:05
      Здравствуйте, Валерий! Мы вам очень признательны за отличный отзыв в наш адрес.
      Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Евгений написал 21 сентября 2019 в 22:05 , отредактирован 22 сентября 2019 в 12:03
    Отличный сервис, грамотные специалисты хорошо и качественно починили мой автомобиль, за это огромное спасибо.
    Буду всегда обслуживание своего автомобиля проводить только в этом сервере, всем рекомендую, мне очень понравилось, доброе, человеческое отношение, всё показали, всё рассказали до и после выполнения работ, замененые детали показали, наглядно доказали целесообразность их замены.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:29
      Добрый день! Евгений, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      1 0
      Ответить
  • Александр написал 21 сентября 2019 в 19:03
    Обращался в данный автосервис по замене масла, развал-схождение сделали все оперативно и в срок! В дальнейшем, планирую по другим вопросам тоже обращаться к ним. Персонал на вопросы дают грамотные ответы!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:24
      Здравствуйте, Александр! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв в наш адрес.
      Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 21 сентября 2019 в 18:57
    Обращался в сервис для ремонта текущего ГУРа. Отремонтировали быстро, остался очень доволен мастерами.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:21
      Сергей, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв в наш адрес.
      Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Наталья написал 21 сентября 2019 в 9:16
    Была в этом сервисе на замене масла, весь процесс прошел очень оперативно и качественно. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:10
      Наталья, добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес.
      Рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 21 сентября 2019 в 8:37
    Посоветовал обратиться в этот автосервис друг. Обратился с неисправностью, быстро и точно продиагностировали, причём, все подробно рассказали и как говорится на пальцах объяснили. Постоянный теперь клиент. А также, я очень спешил и попросил помочь оперативно, вошли в положение. Здесь клиента уважают!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:06
      Светлана, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес.
      Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! Обращайтесь! С уважением, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 августа 2019 в 13:05
    Я приехал на замену масла. Могу сказать, видно, что сервис работает на уровне, выдают бланки с недочётами в автомобиле, рассказывают, что нужно починить. В момент ожидания есть возможность посидеть и выпить кофе или чай. Вполне всё нормально и достойно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2019 в 19:23
      Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями с читателями. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой автотехцентра. Обращайтесь, если потребуется квалифицированная помощь! Всегда готовы стараться для Вас! С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автотехцентра «СервисГруппВоронеж».
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал 9 июня 2019 в 13:06 , отредактирован 14 июня 2019 в 14:31
    Добрый день! Обходите стороной их. У меня bmw E39 2.5 дизель. Поехал к ним на диагностику-приговорили все форсунки в ремонт. Отдал порядка 80000.Прошло полгода две форсунки мокрые. Возможно и не ремонтировали. И начали прибалтывать на капиталку. Обманывают в наглую. Их админ много болтает, а толка нет.
    0 1
    Ответить
    • Евгений написал 13 июня 2019 в 17:51
      Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. По сути недовольства можем пояснить для читающих суть обстоятельств. На автомобиле БМВ Е39 была произведена диагностика. Также была произведена диагностика и ремонт топливных форсунок с использованием оригинальных запчастей Bosch. Из 7 штук (одна была в багажнике) было отремонтировано 6. Также была проведена диагностика и мойка топливной рампы с топливоподводящими трубками. Гарантия на ремонт дизельных форсунок 6 месяцев, но даже по прошествии данного периода мы не отказываем клиенту в повторной диагностике и выявлении проблем. Также на автомобиле произведены замеры компрессии ДВС. «При замере компрессии ДВС было выявлено что в первом и в четвёртом цилиндре критически занижены показатели. Результат измерения: 1ц-8, 2ц-16, 3ц-16, 4ц-5, 5ц-16, 6ц-16. Номинальный показатель, согласно спецификации производителя состовляет 22bar» — выдержка из рекомендации в заказ наряде. Также в ходе выполняемых работ были обнаружены поломки связанные с безопасностью движения на дороге, о чём клиент был предупреждён и отказался от устранения проблемы. «Эксплуатация запрещена согласно ПДД — неисправность тормозной системы (отсутствует резьбовое соединение направляющей заднего левого суппорта)» — выдержка из рекомендаций в заказ наряде. Протокола диагностики форсунок до ремонта и после прилагаем.
      Развернуть и показать ещё 1 фото
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 5 июня 2019 в 10:46
    Да. Согласен с предыдущим комментарием. Сначала создается впечатление, что работают профессионалы. А… НЕТ. В основном лентяи. А предлагать и не надо ни чего (я имею ввиду «....не приезжайте в наш сервис…») ЕСТЕСТВЕННО БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ!!!! И не приезжаю уже 2 года. И не собираюсь даже. И слава Богу, полно нормальных мастерских с реальным ценником и настоящими профессионалами в Воронеже. Еще давно хотел написать отзыв, но все как-то времени не было. Но после вчерашнего события, пусть и не с сервисом, а как раз с тем самым продавцом и магазином (где кстати тоже, половина продавцов разговаривают с тобой в таком тоне, как буд-то я у них за так прошу что-то,) Так вот меняли мне как-то сцепление в этом доморощенном автосервисе. Привлекла озвученная цена на работы при покупке расходников у них. Естественно цена выросла как только я пересек порог автосервиса. Ну да ладно, раз уже приехал, давайте делать. Я предварительно разобрал центральную консоль в салоне (что бы «профессионалы» защелки не переломали и резьбы не посрывали) и снял защиту снизу всю, что надо. Консоль я сказал, что соберу сам, а вот защиту поставьте на место. Ок Алексей все выслушал и кивал. Потом подняли на подъемник. Выяснилось, что течет задний сальник, порван пыльник. Ок. Меняем — не вопрос. Идем дальше — ОООооо да у Вас тут кардан менять надо!!! Я — «зачем, поменяйте крестовины -я плачу.» Они — «нет, так нельзя будет вибрация и все такое. Купите у нас за 14000 р а мы поменяем за — НЕ ПОМНЮ Честно. Но не мало за 8 болтов))) В итоге я сам поменял крестовины за пару часов, всё работает и ни чего не вибрирует. Но это еще не всё)))!!!! ОНИ ПРОДОЛЖАЮ И ГОВОРЯТ, ЧТО РАЗВАЛ (Я ПРОСИЛ ПОСМОТРЕТЬ И СДЕЛАТЬ, А У НИХ ЭТО, КСТАТИ, НЕ ДЁШЕВО (ДОРОЖЕ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ ПОКА)) У них такой дорогой потому что они его делают лучше всех в городе, а еще чтобы отрегулировать кастр,нужно ВЫЖИГАТЬ сайлент блоки, потомучто выкрутить не реально и, купив У НИХ новые устанавливать. А еще у меня ХАНА рулевой рейке, поэтому нет смысла делать так, а надо купить у них рулевую рейку (причем лучше восстановленную) и установить. Естественно я все это выслушал с глупым (по их наверное, мнению лицо, раз они так заливали) и отказался. Сами понимаете ценник складывался фантастический, а я, на самом деле очень неплохо разбираюсь в автомобилях. И сам всегда спокойно все ремонтировал, но с годами стал ленивее и совсем нет времени. Так вот, я все выслушал и сказал, что меняем сальник пыльник и сцепление и СТАВИМ ЗАЩИТУ!!!...... Если опустить подробности, то в сцеплении, что-то с первого дня свистит, ЗАЩИТА ТАК И ОСТАЛАСЬ ЛЕЖАТЬ В БАГАЖНИКЕ))))) А ценник, поднялся еще (какие-то рем. комплекты, перчатки и что-то еще). Вот как-то так!!! А И ЕЩЕ все передние двери перепачкали какой-то смазкой. Я сразу не заметил и как итог, еще и одежду испортил. P.S. — за грамматику, если что прошу прощения))) ДРУЗЬЯ АВТОМОБИЛИСТЫ, МОЙ СОВЕТ, ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ДАННОГО СЕРВИСА. А, ТАМ, РЕШАТЬ ВАМ!!! А положительные отзывы или заказные или от полных дилетантов. Всем хороших специалистов.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2019 в 19:08
      Добрый вечер, Сергей! Спасибо за обратную связь. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что у Вас сложилось подобное мнение о работе сотрудников. Наши мастера ответственно подходят к выполнению профессиональных обязанностей и никогда не навязывают клиентам лишних услуг ради собственной выгоды. Пожалуйста, сообщите нам марку и модель авто, Ваши ФИО и дату обращения в автотехцентр, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в ситуации. Надеемся, Вы предоставите нам второй шанс. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением и пожеланиями удачи на дорогах, администрация автотехцентра СервисГруппВоронеж.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 27 января 2019 в 16:54 , отредактирован 28 января 2019 в 8:01
    После последнего визита решил поделиться информацией. У меня Hover 5 2.4 бензин.
    До этого обслуживался в этом сервисе не раз. Последний раз летом, при обслуживании было потрачено около 50000 р., не знаю как кому, но для меня это не маленькая сумма. Ну думаю ребята относятся к делу хорошо — не жалко. Не скажу, что все было отлично, но раз и дальше ездил — значит устраивало. Но последний визит был великолепен.
    24.01.2019 записался по телефону на субботу 26.01.2019 на 9.00 утра с проблемой — вентилятор печки работает с перебоями. Приехал в субботу 26.01.2019 на 9.00 утра, дали специалиста-диагноста, которому я сообщил, что вентилятор, иногда отключается, может после этого в движении включится на неровности на дороге. Через 5 минут ПРОДИАГНОСТИРОВАЛИ — не работает вентилятор печки. Их старший мне сообщил об этом. Сказал, что проблема в вентиляторе печки (надо менять), работа по замене стоит 1600 р и время на эту операцию составляет 60 мин., и данный элемент стоит 3500 р (об этом мне уже сообщил рядом сидящий продавец запчастей в зале ожидания), и привезти он его может в течение 120 мин. Я согласился, но через некоторое время мне продавец запчастей сообщил, что ПРОБЛЕМА, сегодня не привезем — звоните потом. Отъехав 50 метров от сервиса, решил почитать подробнее о проблеме в интернете. И о чудо, оказывается, для снятия вентилятора необходимо открутить целых ЧЕТЫРЕ самореза. На сервисе специалисты оказываются откручивают и закручивают ЧЕТЫРЕ самореза 60 мин — ВЕЛИКОЛЕПНО (нам такое не дано). Снял сам вентилятор в ближайшем дворе, хоть и было около -20 С (замерз конечно, не без этого). Продул от образовавшейся пыли щеток, поставил на место, и О ЧУДО — все заработало без перебоев. Время 15 мин. (на морозе на улице), ну я же дилетант — профессионалы в КИТАВТОСЕРВИС делают это за 60 мин.в помещении. И они ерундой не занимаются, а меняют сразу работающий но грязный весь блок вентилятора. ВОТ ТАК ВОТ. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
    В итоге: удалось съэкономить 5100 р. (а возможно, что при замене что-то бы пошло не так и сумма бы увеличилась). И самые неприятные впечатления от данного сервиса, чем и хочу поделиться. Берегите себя от таких СПЕЦИАЛИСТОВ.
    После оставленного обращения позвонил технический директор данного сервиса Алексей (на просьбу назвать фамилию – он ответил, что его личность СЛИШКОМ ИЗВЕСТНА, чтобы он ее называл (ну это не удивительно). Решение вопроса он предложил в следующем виде: не обращайтесь на наш сервис если вас чего то не устраивает.
    3 1
    Ответить
    • Евгений Владимирович оценил на
      написал 1 февраля 2019 в 14:12 , отредактирован 1 февраля 2019 в 15:17
      Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв о нашей Компании.

      — «при обслуживании было потрачено около 50000 р» — при этом всё было выполнено в срок и с гарантией качества. Жалоб на качество обслуживания от Вас не поступало.

      — «но раз и дальше ездил — значит устраивало» — Мы сервис и несём гарантийные обязательства на выполенные работы. Всегда рассматриваем все запросы от клиентов и удовлетворяем их.

      — «с проблемой — вентилятор печки работает с перебоями» — работает/не работает. Провели диагностику всех цепей и элементов, всё исправно кроме работающего с перебоями вентилятора.

      — «откручивают и закручивают ЧЕТЫРЕ самореза 60 мин» — 60 минут это общее время (ориентировочное) необходимое для полного цикла (загнать авто, заменить узел, повторная диагностика, выгнать авто из сервиса, оплатить наряд). Если мы делаем это быстрее (например за 30 минут) – хорошо!!! Также нужно учитывать, что сервис работает не для одного клиента в сию минуту, а для многих, поэтому расчёт времени фактического всегда завышен на 20—30%, по факту всё происходит быстрее.

      — «Продул от образовавшейся пыли щеток, поставил на место, и О ЧУДО — все заработало без перебоев» — мануал при таких неисправностях говорит заменить вентилятор в сборе, он неразборный (8104100-K00) и «продуть от образовавшейся пыли щеток» — это не более как надуманное Вами (щётки находятся внутри корпуса). Ремонт, произведённый путём продувки не гарантирует дальнейшую работоспособность. Так как мы несём гарантийные обязательства, мы не можем выполнить такого характера процедуру.

      — «После оставленного обращения позвонил технический директор данного сервиса» — а также управляющий автотехцентра. На доступном языке, с приведением примеров отказа подобных узлов в самое неподходящее время после проведения «псевдоремонта» (продувка щёток в неразборном узле) пояснил, что такую услугу наш автотехцентр не предоставляет. За диагностику при этом клиент (Дмитрий) не оплачивал.

      — «Берегите себя от таких СПЕЦИАЛИСТОВ» — это громкое заявление от Вас, Дмитрий.
      Более 350 клиентов в месяц обращаются к нам с разными проблемами на автомобиле. Выполняем сложные виды работ, такие как ремонт АКПП, вариаторов, капитальный ремонт ДВС, ремонт дизельной топливной аппаратуры исключительно согласно спецификации производителя и требованиям безопасности движения на дорогах. Кустарный «псевдоремонт» наш техцентр осуществлять не будет!!!

      Всегда будем рады предоставить Вам качественную услугу, за доступные средства. Стоимость таких работ по мануалу у официалов около 2000—3000р.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 12 декабря 2018 в 14:02
    Отличный сервис!!! Не перестану его хвалить. Все на высшем уровне.Профессионально подошли к вопросу, ответили на все вопросы, отремонтировали авто!
    0 2
    Ответить
  • Иван оценил на
    написал 11 декабря 2018 в 14:50
    Очень хорошо разобрались с проблемой в двигателе, профессионально и быстро! Думал, что приехал на капитальный ремонт, а оказалась несправность не в самом двигателе и легко устранима. Спасибо
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2018 в 11:44
      Добрый день. Спасибо за отзыв. Всегда рады обслужить Ваше авто.
      1 0
      Ответить
    • Евгений Владимирович оценил на
      написал 12 декабря 2018 в 11:40
      Добрый день. Спасибо за отзыв. Всегда рады обслужить Ваш автомобиль.
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 5 декабря 2018 в 17:16 , отредактирован 5 декабря 2018 в 19:03
    Советую держаться от этого сервиса подальше....мало того что определили причину неисправности неправильно, так хотели в итоге 20 000 и не дают гарантии что будет работать.На запчасти которые ставят делает наценку в 50% сразу.
    В другом сервисе определили что неисправен стартер цена ремонта 3000.
    4 0
    Ответить
  • Владимир написал 24 апреля 2018 в 13:57
    Сегодня был на обслуживании автомобиля на СТО, на ул. Героев Сибиряков.Хочу выразить персоналу благодарность за внимание и отсутствие проволочки.Квалифицированный персонал,приятно общаться.Еще раз спасибо.
    2 2
    Ответить
  • Evgenij Korgakov написал 4 апреля 2018 в 13:15 , отредактирован 4 апреля 2018 в 15:34
    Приехал проверить подвеску, насчитали 20000 тысяч. А в другом сервисе все обошлось 4000 тысячи. Разница ощутима не правдали. Здесь полный развод.
    3 0
    Ответить
    • Evgeny Rudenko написал 10 апреля 2018 в 15:04
      Спасибо за отзыв. Мы всегда готовы подтвердить диагностику и перечень необходимых запасных частей при ремонте. В вашем случае уверен что стоимость уменьшилась в разы в результате частичного выполнения необходимых работ, возможно с применением дешёвых запасных частей и материалов.
      0 1
      Ответить
  • ДБ оценил на
    написал 6 сентября 2017 в 8:37
    Произвели ремонт авто, но перед оплатой, хотели визуально посмотреть на объем сделанного и установку купленных нами же зап.частей. — Отказали. Хотя, «Потребитель обязан проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу).» Цены высокие, а за клиентов не дорожат-говорят: к нам и так придут, без работы не останемся». Жаль…
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2017 в 15:08 , отредактирован 14 сентября 2017 в 10:23
      Добрый день! Мы прочитали и учли Ваш отзыв.
      Никто не отказывал показать выполненные работы и замененные детали, для этого не нужно было в Вашем случае поднимать автомобиль на подъемнике, согласно Вашего требования, которое звучало — «Поднять, просто посмотреть». Поднять автомобиль на подъемнике — процедура платная, так как требует затрат трудовых и энергетических ресурсов (электроэнергия, время и работа мастера). Приносим извинения за предоставленные неудобства.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 декабря 2016 в 19:00
    омерзительный автоцентр по телефону цену говорят одну по факту в 2 раза больше типа вы нас не так поняли.
    2 0
    Ответить
    • Евгений Руденко оценил на
      написал 8 декабря 2016 в 15:30
      Добрый день. Для нас ценный каждый клиент. Приезжайте на сервис с заказ-нарядом и мы ещё раз пересмотрим объём и стоимость выполненных работ.
      0 0
      Ответить
  • Влад Филиппов написал во Вконтакте 23 августа 2018 в 16:55
    Сколько стоит щас передний бампер(ориг) от outlendera 17,18-го года?
    0 0
    Ответить
  • Илья Ххх написал во Вконтакте 16 августа 2018 в 13:10
    ВНИМАНИЕ ДВИГАТЕЛИ НА АВТО MERCEDES / BMW / HYUNDAI / TOYOTA / MITSUBISHI. ДВИГАТЕЛИ — НОВЫЕ И С ПРОБЕГОМ
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    0 0
    Ответить
  • Оксана Родина написала во Вконтакте 29 июля 2018 в 11:30
    на сайте avtoatlas.com очередное поступление запасных частей для авто\мото техники. Приглашаем продавцов автозапчастей БЕСПЛАТНО опубликовать свои товары на нашей площадке. Мы дублируем лоты с нашего сайта в целевые группы социальных сетей и Ваши товары увиди огромная аудитория. Вам не придется долго ждать запроса от потенциальных покупателей!!!
    0 0
    Ответить
  • Роман Колесников написал во Вконтакте 22 июля 2018 в 9:26
    Подскажите не местному.автосервис.желательно сегодня что бы работал.Дэу Нексия 8кл.антифриз течёт на водительский коврик
    0 0
    Ответить
  • Алина Резанцева написала во Вконтакте 25 января 2018 в 14:13
    Здравствуйте. Наши коллеги-маляры продают Покрасочную камеру Nova Verta Conquer. Если Вам интересно — пишите.
    0 0
    Ответить
  • Алексей Потапенко написал во Вконтакте 25 января 2018 в 12:51
    Здравствуйте. Сколько будет стоить замена задних колодок Дэу нексия?
    0 0
    Ответить
  • Сергей Карастелёв написал во Вконтакте 24 января 2018 в 0:00
    Здравствуйте, сколько будет стоить регулировка клапанов на Ниссан классик 2007 г (В10)
    0 0
    Ответить
  • Андрей Фурсов написал во Вконтакте 28 февраля 2016 в 22:12
    ДИСК тормозной задний,чери тигго 1.8 2008 г.в. сколько?
    0 0
    Ответить
  • Андрюха Неверов написал во Вконтакте 12 декабря 2015 в 11:49
    на хайму 3 есть запчасти???
    0 0
    Ответить
    • Андрюха Неверов написал во Вконтакте 18 декабря 2015 в 21:34
      И рычаги переднии,втулки стабилизатора и рычаги стабилизатора перед и зад?подскажи пожалуйста сколько это будет стоить?
      0 0
      Ответить
    • Андрюха Неверов написал во Вконтакте 18 декабря 2015 в 18:14
      Добрый день Евгений! Меня интересует наружняя ручка водительской двери ее цена и если под заказ долго ждать? Заранее спасибо!!!!
      0 0
      Ответить
    • Евгений Денисов написал во Вконтакте 12 декабря 2015 в 12:46
      Добрый день, расходники в основном, а что Вас интересует?
      0 0
      Ответить
  • Игорь Акиньшин написал во Вконтакте 7 ноября 2015 в 11:09
    02.11.2015
    ожидается
    04.11.2015
    GEELY ШРУС НАРУЖНЫЙ GEELY MK
    Сегодня уже 07.11.2015 и свой заказ я не получил, когда смогу получить? Заказ делался у Вас из за обещанного срока в 2 дня машина стоит в сервисе который требует запчасть так как мой автомобиль занимает место в боксе, я вынужден передвигаться на такси. Кто ответит за беспорядок какой у Вас творится???
    1 0
    Ответить
    • Евгений Денисов написал во Вконтакте 8 ноября 2015 в 13:45
      Добрый день, из-за праздника, срок поставщик сместил, как только товар оказался в Воронеже, мы вам его выдали. Приносим свои извинения за задержку, поставщик тоже уведомлен.
      0 0
      Ответить